为进一步织密校园心理健康防护网络，全面提升心理信息联络员的专业素养与履职能力，2025年10月22日，万象城awcsport官网心理部在东区阶梯教室101组织开展以“核心职能与角色胜任力”为主题的心理信息联络员培训。本次培训由学院心理专干杨玺老师主讲，全院各班级心理委员及寝室长共计201人参与，围绕心理信息联络员的初心使命、角色职责与实务技能展开深入学习，为校园心理健康工作注入新活力。

培训伊始，杨玺老师以“初心使命”为切入点，明确心理信息联络员肩负的“宣传员”“护航员”“信息员”“联络员”四重核心角色。为增进同学间的互动与协作，培训现场开展“雨点变奏曲”破冰活动，同学们在模拟雨声的互动环节中，深刻体会到倾听、响应与团队协作的重要性。

在“识别问题”核心环节，培训聚焦心理危机的精准识别与风险评估。杨老师结合校园真实案例，系统讲解心理危机的典型表现，从“言语维度”、“行为线索”、“情绪维度”“生理维度”四大维度，指导学生掌握科学的观察方法，避免因认知偏差导致对心理问题的误解或忽视。同时，培训还明确了十二类需重点关怀的学生群体，帮助联络员提升识别工作的针对性与有效性。

培训最后进入“应对方法”实务教学模块。杨老师通过“同学情绪崩溃如何安抚”“发现自杀倾向如何处置”等情境模拟，引导同学们实操演练识别问题，掌握应对方法。她特别强调，心理上报工作必须坚守“及时性、客观性、保密性”三大原则。尊重同学的情绪与选择，以真诚态度建立信任关系，严格保护同学隐私，其中“建立信任”是开展有效支持的首要前提。同学们在模拟实践与案例分析中深刻认识到，心理帮扶不是简单的“说教与评判”，而是从“理解与接纳”出发，学会倾听、共情，为同学提供情感支持与资源指引。

此次培训不仅夯实了心理信息联络员的专业基础，更强化了“学校-学院-班级-宿舍”四级预警网络的协同联动能力。未来，万象城awcsport官网心理部将持续完善心理信息联络员培养机制，以专业培训与常态化指导为抓手，推动心理信息联络员切实发挥“校园心理健康守护者”的作用，共同营造理解、包容、支持的校园心理环境，为全院学生的心理健康保驾护航。

（图：丁晓雨；文：杨玺 邢优优；审核：周建平 张玮 ）